すべてのお客様に快適な車内環境を
車内汚損時のご請求について
八王子交通株式会社は、すべてのお客様に清潔で快適な社内環境を提供するため、2026年10月1日よりタクシ―車内が汚損された際には、以下のとおり社内クリーニング費用及び休車損害をご請求いたします。
1.実施内容
2026年10月1日より、一般乗用旅客自動車運送事業運送規約10条に基づき、お客様の故意または過失による嘔吐等により車内を汚損し、清掃・整備のため営業継続が困難となった場合、車内のクリーニング費用及び休車損害金として一律20,000円（税込）を申し受けます。
また汚損などにより車内設備の修繕が必要となった際には、別途ご請求申し上げる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
2.お客様へのお願い
当社では、全タクシー車両にエチケット袋を常備しております。ご乗車中に体調の不調を覚えられた際には、乗務員へお申し出ください。
また、エチケット袋のご提供や、安全な場所への一時停車など、可能な限りご支援を行います。なお、万が一車内を汚損された場合には、速やかにお申し出くださいますようお願い申し上げます。
当社は、すべてのお客様に安心で快適なタクシーサービスをご提供すべく、より一層の品質向上に努めてまいる所存です。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
一般乗用旅客自動車運送事業運送約款（抜粋）
第１０条（旅客の責任）当社は、旅客の故意若しくは過失により又は旅客が法令若しくはこの運送約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた時は、その旅客に対し、その損害の賠償を求めます
「一般乗用旅客自動車運送事業運送約款 第10条に基づき、車内汚損時による請求の旨のリリースを出させて頂きました。
車内で拭き取り等で清掃をして、営業再開できるようでしたら、勿論請求は致しません。
しかし、営業所に戻らないといけないくらいの重度の場合は、ご請求させて頂くというものです。」